Экстренные случаи

Экстренные случаи

От непредвиденных ситуаций в пути не застрахован никто. Важно, чтобы была возможность оперативно разрешить возникшие проблемы и продолжить путешествие. Аэропорт Владивосток оборудован несколькими пунктами, куда Вы можете обратиться в экстренных случаях: получить срочную информацию, консультацию или неотложную помощь.

Где получить помощь:

медицинская помощь оказывается в медицинской службе;
на территории аэровокзального комплекса круглосуточно дежурят сотрудники милиции;
военнослужащие могут обратиться к военному коменданту;
проблемы с визой или паспортом помогут решить представители миграционной службы;
при опоздании на регистрацию необходимо подойти на стойку регистрации опоздавших пассажиров;
если Вы потеряли багаж при прилете, обратитесь в камеру невостребованных вещей;
если Вы получили поврежденный багаж, обратитесь к агенту Отдела выдачи багажа;
если Вы потерялись в аэропорту, обратитесь в справочное бюро.

В случае необходимости экстренной медицинской помощи: при болезни, травмах, обнаружении инфекционного больного звонить в скорую помощь по телефону 03 или по телефону медпункта аэропорта 30-***.

Основной медицинский пункт находится на 1 этаже в левом крыле аэровокзального комплекса внутренних воздушных линий. В амбулатории аэропорта Владивосток Вам окажут квалифицированную медицинскую помощь в случае острого хронического заболевания или других недомоганий, проконсультируют по вопросу негативных факторов полета, влияющих на самочувствие.

Высококвалифицированный персонал медпункта круглосуточно оказывает необходимую помощь пассажирам, уже прошедшим регистрацию, таможенный и паспортный контроль. При необходимости медицинскую помощь можно получить в медсанчасти профилактория летного состава.

Сотрудники медицинской службы оказывают содействие при посадке и снятии с воздушного судна больных, инвалидов и малоподвижных пассажиров.

Дежурная смена работает круглосуточно.
Контактный телефон: 30-****

Сотрудники милиции круглосуточно несут службу на территории аэровокзального комплекса. В случае возникновения проблем обращайтесь в линейный отдел внутренних дел, расположенный в цокольном этаже аэровокзала внутрироссийских линий.
Контактный телефон: 30-****

Военный комендант находится в цокольном этаже аэровокзала внутрироссийских авиалиний.
Контактный телефон: 30-****

В случае возникновения паспортно-визовых проблем необходимо подойти к представителю миграционной службы в цокольном этаже международного терминала.
Контактные телефоны:
Миграционная служба 30-****; 30-****
Таможня (оперативный дежурный) 30-****
Служба пограничного контроля 30-****

Комната невостребованного багажа расположена в правом крыле аэровокзального комплекса в зоне выдачи багажа российских линий.

Телефон диспетчера Службы организации авиационных перевозок: 30-****.

При неприбытии зарегистрированного багажа в аэропорт назначения, пассажиру необходимо произвести следующие действия:

написать заявление на неприбытие багажа по установленной форме;
иметь при себе перевозочные документы (билет, багажные бирки);
получить от сотрудников Группы выдачи багажа справку о неприбытии багажа.

Розыск осуществляется в течение 21 дня при перевозке багажа на российских воздушных линиях и в течение 90 дней на международных воздушных линиях.

Если в течение этих сроков багаж не будет найден, то он считается утраченным. За утрату багажа пассажиру выплачивается компенсация.

Если вы потерялись в аэропорту, то обратитесь в справочное бюро и попросите сделать объявление по аэровокзальному комплексу.

Вернуться

~

~

~